EasyRPA

Что такое RPA

RPA или Роботизированная автоматизация процессов — это технология, которая позволяет программировать виртуальных роботов для имитации действий человека при выполнении повторяющихся операций в существующих приложениях, сканирования бумажных документов для обработки, манипулирования данными и взаимодействия с другими цифровыми системами.

Ключевым преимуществом технологии RPA является ее способность резко снизить нагрузку на сотрудников компании при выполнении рутинных операций без необходимости менять ИТ-инфраструктуру компании. Простые в разработке и эксплуатации роботы действуют «поверх» информационных систем, используя их таким же образом, как и сотрудники.

Где полезна RPA

Банки

Страховые

Логистика

Производство

Телеком

Ритейл

Общие преимущества:

EasyRPA_LP_benefits-05-sm

Сокращение затрат на оплату труда (внутри компании и на аутсорсинг)

Снижение затрат на ИТ — на модернизацию устаревших систем и улучшение их юзабилити

Высокая производительность, исключение человеческих ошибок

Доступность 24/7

Для чего полезна RPA

Улучшение качества и скорости обслуживания

Соответствие требованиям и контроль

Интеграция данных

Интеграция с устаревшими системами

Что учесть при выборе RPA-платформы

Стоимость

 

Основные компоненты RPA-решений часто требуют отдельных ежегодных лицензий:

  • Сервер управления (или Orchestrator, или Control Server и т.п.) — XX тысяч $
  • Роботы/Процессы (роботы, использующие ИИ, обходятся как минимум вдвое дороже) — X-XX тысяч $ за робота/процесс
  • Средства разработки (Development studio) — X тысяч $ на разработчика
  • OCR и ML компоненты от сторонних поставщиков — volume лицензии.

Стоимость владения роботами

 

Учитывайте не только начальные вложения, но и операционные затраты на владение после внедрения.

Частой проблемой является неэффективное использование лицензий.

Часто поставщики программного обеспечения и консультанты обещают большое будущее автоматизации для клиентов и рекомендуют им заранее инвестировать в 5-10-20-50 ботов.

В действительности же внедрение идет не так быстро, как ожидалось, и закупленные лицензии не используются.

Ограничения из-за акцента на разработку бизнес-пользователями

 

Citizen Development и Low Code — подход к автоматизации, активно продвигаемый RPA-вендорами, при котором бизнес-пользователи, не являющиеся техническими специалистами, самостоятельно создают несложных роботов для решения собственных задач.

В реальности часто даже простые инструменты требуют значительного обучения. Роботы создаются без единых стандартов, что усложняет их эксплуатацию и поддержку.

Автоматизация с использованием AI и ML практически невозможна без привлечения технических специалистов.

Сложность устранения неполадок и поддержки

 

Часто возникает из-за ограниченной функциональности для отладки кода, исправления ошибок и тестирования. А также в связи с проблемами low-code подхода: отсутствия единых стандартов для всех роботов и размытия ответственности за поддержку роботов между ИТ-специалистами и бизнес-пользователями.

Запросить demo

You have successfully subscribed to the newsletter

При отправке вашего запроса произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз.

Оставьте свой корпоративный email, чтобы получить файл

You have successfully subscribed to the newsletter

There was an error while trying to send your request. Please try again.

Leave your company email to get a file